利用規約

バルーンキッチン　利用規約

本規約は、株式会社杏（以下「当社」といいます。）が「バルーンキッチン」の名称で提供するインターネット通信販売サービス（これに付帯するサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）を利用するお客様（以下「お客様」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第1章 総則

第1条 適用関係

本規約は、お客様と当社との間の権利義務関係を定めることを目的として、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
本サービスに関する当社所定のガイドライン、ポリシーその他の規約（当社が運営する本サービスに係るウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）上に掲示する注意事項を含み、以下「個別規約」といいます。）は、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成し、本規約と重畳的に適用されます。
個別規約の内容と本規約の内容が矛盾抵触する場合には、別段の定めがある場合を除き、個別規約の定めが優先して適用されます。

第2条 本規約の変更

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様と個別に合意することなく、本規約の内容を変更することができます。

(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合。

(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合。

本規約を変更する場合、当社は、当社所定の方法により、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、お客様に通知又は公表します。
前項の効力発生日後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第2章 会員登録

第3条会員登録

本章（第3条から第6条まで）の規定は、会員登録を希望するお客様（以下「登録希望者」といいます。）、及び当社所定の手続きに従い会員登録を完了したお客様（以下「会員」といいます。）に適用されます。
登録希望者は、当社所定の手続きに従い会員登録の申込み（以下「登録申請」といいます。）をすることができます。
登録希望者は、登録申請に先立って本規約に同意する必要があります。登録申請をした場合、登録希望者は、本規約に同意したものとみなされます。
当社は、登録希望者が当社所定の手続きを全て履践した時点で登録申請を承諾するものとし、登録希望者は、当該時点から会員として扱われます。
前項の規定にかかわらず、登録希望者又は会員について以下の各号のいずれかの事由が認められると当社が合理的に判断した場合、当社は、当該登録希望者による登録申請を拒絶し、又は当該会員による会員登録を抹消することができます。当社は、本条に基づく措置により登録希望者又は会員に発生した損害について一切責任を負いません。

(1) 過去に本規約に違反したこと

(2) 過去に会員登録を抹消されたこと

(3) 当社に届け出た情報に虚偽、誤り、不足その他の不備があること

(4) クレジットカード、分割クレジット、電子マネー等を不正に使用し、又は使用させたこと

(5) 第11条各号のいずれかの事由に該当すること

(6) 上記各号のほか、当社が会員登録を認めることがふさわしくないと合理的に判断したこと

第4条 会員登録情報の利用・変更等

1. 会員は、本サービスを通じて商品を購入する際に、当社所定の方法により、当社に届け出た情報（以下「会員登録情報」といいます。）を利用することができます。

2. 会員は、当社所定の方法により、会員登録情報の閲覧及び編集をすることができます。

会員登録情報に変更が生じた場合、会員は、当社所定の方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。

第5条 ID・パスワードの管理

会員は、本サービスに係るユーザーID・パスワード等のアカウント情報（以下総称して「アカウント」といいます。）を、自己の責任において厳重に管理し、第三者への利用許諾、譲渡、貸与、開示、漏洩等をしてはならないものとします。
アカウントの管理不十分、誤使用、又は第三者の使用等に起因する損害の責任は、会員自身が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、すみやかに当社に届け出るとともに、当社の指示に従うものとします。

(1) アカウントを紛失又は失念した場合

(2) アカウントを盗まれた場合

(3) アカウントが第三者によって使用されていることが判明した場合

第6条 退会

会員は、当社所定の手続きに従い、いつでも退会することができます。
当社は、法令上保存義務がある場合を除き、退会した会員に関する情報（当該会員による本サービス利用に係る一切のデータを含みます。）を当社の判断で消去することができます。

第3章 本サービスの内容等

第7条 本サービスの内容

お客様は、本サービスとして、以下の各号に定めるサービスを利用できます。

(1) 本サイトの閲覧

(2) 本サイトを通じて当社が提供する商品の購入

(3) 前各号に付随するサービス

お客様は、本サービスの利用に先立って本規約に同意する必要があります。本サービスを利用した場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
当社は、会員のみを対象として、商品を販売し又はサービスを提供する場合があります。その場合、会員でないお客様は、当該商品及びサービスについては、購入及び利用ができないものとします。
当社は、お客様へ事前に通知することなく、本サービスの内容を追加又は変更することができます。

第8条 商品の購入

お客様は、当社所定の手続きに従い、商品の購入を申し込むことができます（当社所定の手続きに従った商品の購入申込みを以下「注文」といいます。）。お客様は、商品の性質上、商品に以下の各号に定める事由が生じる可能性を理解した上で注文するものとします。

(1) 配送中の気温変化等による商品の膨張及び縮小

(2) 当社所定の方法により定めた期間経過後の商品の縮小、破損その他の不具合の発生

(3) その他個別規約に定めた商品の性質に関する事由

2. お客様と当社との間の商品に関する売買契約（以下「売買契約」といいます。）は、当社がお客様に対し、注文完了の通知を当社所定の方法により発信した時点で成立します。

3. 売買契約成立後、お客様は以下の各号に定める行為をすることができません。

(1) お客様の都合による注文のキャンセル（売買契約の解除）

(2) お客様の都合による注文内容の変更

(3) お客様の都合による注文時に選択した支払方法、配送方法その他の取引条件（以下「取引条件」といいます。）の変更

第9条 支払方法等

お客様は、取引条件に従い、当社所定の支払期日までに商品代金を支払います。なお、お客様は、商品代金のほか、取引条件に応じた必要料金（支払方法に応じた決済手数料及び返金手数料を含みます。）を負担します。
前項に基づく支払を遅延した場合、お客様は、当社に対し、前項に定める期日の翌日から支払済みまで年14.6%の割合で計算した額の遅延損害金を支払うものとします。

第10条 商品の引渡し

当社は、売買契約に基づき、当社所定の時期及び方法により商品を納品し、お客様は、お客様ご自身により又はお客様が指定する第三者（以下併せて「受取人」といいます。）を通じて、当社所定の時期及び方法により、商品を受領するものとします。
商品の所有権並びに商品に係る滅失及び損傷その他の危険は、商品の納品時点又は受取人が故意又は過失の有無を問わず商品を受領しなかった時点をもって、当社から受取人に移転します。
当社は、本条第2項に基づく危険の移転以降、商品の滅失又は損傷等により、受取人に生じた損害の賠償及び返金並びに交換・修補する責任を一切負いません。危険の移転以降、商品が滅失又は損傷等して履行不能となった場合（時間の経過による商品の縮小等、商品の性質に伴う変形、劣化等により商品として適さない状態となった場合を含みます。）、お客様は、お客様の責めに帰すべき事由（受取人の不在、お届け先の誤記を含み、本条において以下同様とします。）がない場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、商品代金の支払義務を免れません。
当社が商品を発送したにもかかわらず、お客様の責めに帰すべき事由により商品を受領しない場合、当社はこれにより受取人に生じた損害の賠償及び返金並びに交換・修補する責任を一切負いません。また、当社は、お客様に対し、受取人が受領しないことにより当社が支払った費用（配送業者に支払う再配達費用、保管費用を含みます。）を請求できるものとします。

第11条 売買契約の解除等

当社は、以下の各号のいずれかの事由が認められると合理的に判断した場合、お客様の注文を拒絶し、お客様への本サービスの全部若しくは一部の提供を制限し、又はお客様との売買契約を解除することができます。

(1) 次の①から⑥までの事由のほか、お客様の財産状態が著しく悪化し、又はそのおそれがあると認められる相当の事由がある場合

① 支払停止若しくは支払不能となった場合

② 自ら振り出し又は引き受けた手形又は小切手が不渡りとなった場合

③ 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

④ 差押え、仮差押え、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合

⑤ 租税公課の滞納処分を受けた場合

⑥ 解散又は事業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合

(2) お客様がクレジットカード払いを希望した場合において、クレジットカード会社による利用承認を受けられなかったとき

(3) お客様が取引条件に応じた支払期日までに商品代金を支払わなかった場合

(4) お客様について、第3条第5項各号のいずれかの事由が認められる場合

(5) お客様が第13条第1項の表明保証に違反し、又は同条第2項に定める禁止行為をした場合

(6) 当社からの連絡に対し、一定期間を超えてもお客様から返答がない場合

(7) 次の①から③までの事由のほか、商品の適切な引渡しが困難である場合

① 商品が在庫切れである場合

② お届け先が商品の保管に適さない場合

③ お届け先までの適切な配送方法がない場合

(8) 第10条第1項に違反し、発送された商品を受取人が受領しなかった場合

(9) その他前各号に準ずる事由が認められる場合

当社は、前項第8号に基づき売買契約を解除した場合、お客様に対し、第10条第1項に違反したことに関する違約金として、当該売買契約において受領しなかった商品の代金相当額を請求できるものとします。なお、当社がお客様に対し、違約金の額を超過する場合にその超過分の損害賠償を行うこと及びお客様の別途の義務違反に基づく損害賠償請求を行うことは妨げられないものとします。

第12条 返品等の条件

当社は、商品の種類、品質又は数量に関して当該商品の売買契約の内容との不適合（以下「契約不適合」といいます。）が存在する場合であっても、法令に基づき当社が責任を負う場合及び当社所定の方法により当社が対応を行う旨明示している場合を除き、商品の返品及び交換（以下総称して「返品等」といいます。）には応じられません。なお、第8条第1項各号に定める事由は契約不適合には該当しません。
前項に定める返品等の条件を充たすと考えるお客様は、当社所定の期日及び方法により、契約不適合の詳細その他の当社所定の事項を当社に通知するものとします。但し、消費者契約法その他法令の規定が優先する場合は当該法令に従った期日及び方法に従うものとします。
当社は、前項の通知を受けた場合において、返品等の条件を充たすときは、返品等に応じます。なお、この場合における返品等に係る送料は、当社の負担とします。
前項に基づいて返品等に応じる場合、当社は、原則として以下の各号に従って対応をするものとします。

(1) 代替品を用意できる場合：交換

(2) 代替品を用意できない場合：返品（商品代金の返金を含みます。）

第4章 雑則

第13条 お客様の義務

お客様は、本サービスの利用時点又は登録申請時点のいずれか早い時点において、以下の各号に定める事項が真実であることを表明し、保証します。

(1) お客様が未成年者、被後見人、被保佐人又は被補助人に該当しないこと

(2) 本サービスと同一又は類似のサービスを行っていないこと

(3) 暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと

(4) 資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力又は関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流又は関与をしていないこと

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

(1) 本サービスの提供を妨げる行為（本サイトの運営を妨げる行為を含みます。）

(2) 当社又は第三者（当社の従業員及び他のお客様を含み、以下本条において同様とします。）の知的財産権、人格権その他の権利を侵害する行為

(3) 当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為

(4) 当社又は第三者に対し不当な要求や言動をするものと当社が合理的に判断する行為

(5) 当社又は第三者の名誉若しくは信用を毀損し、又は誹謗中傷する行為

(6) 法令又は公序良俗に違反する行為

(7) 本規約に違反する行為

(8) 正当な理由なく商品の受領を拒絶し、又は返品等をする行為

(9) 不正な目的をもって、本サービスを利用する行為

(10) 当社の事前承諾を得ずに、本サービスを商業又は営利目的で利用する行為

(11) 当社に虚偽又は事実と異なる情報を届け出る行為、又は当社に届け出た情報を不正に使用する行為

(12) 他のお客様その他の第三者になりすます行為

(13) 上記各号のいずれかに結びつき、又はいずれかを助長する行為

(14) 上記各号のいずれかに該当するおそれのある行為

(15) その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条 個人情報の取扱い

当社は、当社が取得したお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律及び当該法律に関する政省令等、並びに当社所定の個人情報保護方針及びプライバシーポリシーに基づき、適正に取り扱います。

第15条 知的財産権の帰属

本サービスを通じて提供される画像、文章その他のコンテンツの著作権、商標権その他の知的財産権は、全て当社又はその他の正当な権利者に帰属しています。

第16条 損害賠償

1. お客様及び当社は、本規約に違反して相手方に損害を与えた場合には、当該損害を賠償する義務を負います。

2. 前項の規定に基づいてお客様が当社に請求できる損害賠償は、請求原因の如何にかかわらず、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、かつ、その総額は当該損害発生の直接原因となった売買契約の商品代金の額を累積上限とし、その他の一切の損害（逸失利益及び偶発損失等の特別損害を含みます。）は請求することができません。

前項の規定は、お客様が消費者契約法第2条に定義する消費者に該当する場合において、当社の故意又は重過失により当該お客様に損害が発生したときは、適用されません。

第17条 免責事項

当社は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入若しくは命令、感染症（感染症に起因する営業自粛等の二次的影響を含みます。）、輸送機関の事故、労働争議、本サービスに係るシステムのトラブルその他の不可抗力（以下総称して「不可抗力」といいます。）に起因する、売買契約その他の本規約に基づく義務の履行遅滞（納品日の変更を含みます。）又は履行不能により受取人又は第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
当社は、本サービスを通じて当社が提供するコンテンツの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、安全性、特定目的への適合性、利用環境への適合性について一切責任を負わず、またいかなる保証もしないものとします。
本サービスに関して、お客様が他のお客様その他の第三者に損害を与え、又は紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、本規約に従って当社が講じた措置（第7条第4項、第11条、第18条に基づく措置を含みます。）によりお客様に発生した損害について、一切責任を負いません。
本サービスの利用に必要なネットワーク、コンピューター、ソフトウェアその他のお客様側の利用環境は、お客様の責任と費用負担で用意するものとします。当社は、お客様の利用環境によってお客様に生じた不利益又は損害について、一切責任を負いません。
当社は、本サイトにリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容にも責任を負いません。また、お客様が他のホームページにアクセスすること又は他のウェブサイトを使用することから生じる損害について、一切責任を負いません。
当社は、お客様が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証するものではありません。
前各項の規定にかかわらず、当社は、本サービスに関して当社が法令上損害賠償義務を負う場合には、第16条に従ってその損害を賠償します。

第18条 本サービスの停止・中断及び終了

当社は、以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断する場合、お客様へ事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。

(1) 本サービスに係るシステムの定期保守及び緊急保守を行う場合

(2) 通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの提供が困難となった場合

(3) 不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

(4) その他本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断するやむを得ない事由がある場合

当社は、当社の裁量により、いつでも本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、本サービスの提供終了時点において、お客様と当社との間で既に成立している契約がある場合、本サービスの提供終了後も、お客様は同契約に基づく債務の履行を免れないものとします。

第19条 本サービスに関する通知

本サービスに関する当社からお客様への通知は、お客様が当社に届け出た連絡先への連絡、本サイトへの掲示その他当社所定の方法により行います。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該規定を除く本規約の各規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条 準拠法

本規約の解釈に関しては、日本法が適用されます。

第22条 管轄裁判所

本サービスに関して、お客様と当社との間で問題が発生した場合には、双方誠意をもって協議し、これを解決します。
前項の規定により解決できない一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年●月●日　制定