お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びとお知らせ

2026年1月6日
お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びとお知らせ

システムトラブルにより、
2024年12月頃からお問い合わせフォームを通じたご連絡を
正常に受信できていない期間が発生しておりました


お問い合わせいただいたお客様には、ご返信ができず、
多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在は不具合を解消し、通常どおりお問い合わせを受信できる状態となっております。
該当期間中にお問い合わせをお送りいただき、当店からの返信が届いていないお客様につきましては、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただけますと幸いです。

今後は再発防止に向け、システム管理体制の強化に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。